الفريق النهام: التعامل الحضاري مع الجمهور في قطاعات «الداخلية»

شدد وكيل وزارة الداخلية الفريق عصام النهام على أهمية التعامل الحضاري مع الجمهور في جميع قطاعات وزارة الداخلية الخدمية، مؤكداً ضرورة إتقان رجال الأمن التعامل مع فئات المجتمع كافة، لا سيما فئة الصم والبكم، داعياً إلى إقامة العديد من الدورات المتخصصة لاكتساب الخبرات للتعامل مع الجمهور.
وخلال حضوره ورعايته فعاليات حفل ختام دورة «لغة الإشارة»، التي أقيمت في مركز التدريب التخصصي بقطاع أمن المنافذ، بالتعاون مع وزارة التربية، وشارك فيها 31 من منتسبي قطاعات الوزارة الخدمية «المرور – المنافذ – شؤون الإقامة»، حض النهام المشاركين في الدورة على تطبيق كل ما تلقوه من معلومات سواء نظرية أو عملية، معرباً عن سعادته لما شاهده من كفاءة وإتقان المتدربين للغة الإشارة، وحرصهم على تطبيق ما تعلموه على أرض الواقع.
ورحب النهام بالحضور، ونقل إليهم تحيات نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية وزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء أنس الصالح، موجهاً شكره لجهود وزارة التربية، ولكل من شارك في الدورة من مدربين ومتدربين ومن قام بالإعداد لها، ومؤكداً أن الهدف من هذه الدورات هو صقل مهارات منتسبي الوزارة للتعامل مع فئة مهمة من فئات المجتمع، ألا وهي فئة «الصم والبكم».
من جهتها، أشادت خبيرة ومترجمة لغة الإشارة وعضو الاتحاد العربي للهيئات العاملة لرعاية الصم مها الحمدان بالقيادة العليا لوزارة الداخلية، مثنية على اهتمامها بلغة الإشارة، ومشيرةً إلى أن المؤسسة الأمنية سباقة في نشر لغة الإشارة، وقد حققت خطوات متقدمة في هذا المجال بإعطاء العديد من الدورات لمنتسبيها في مختلف قطاعاتها الخدمية.
واحتوى برنامج الدورة على الجانبين النظري والعملي، من خلال محاضرات ألقتها الحمدان، اشتملت على التعريف بلغة الإشارة وأساسياتها وأهم المتطلبات الأساسية للسفر، كالجواز والبطاقة المدنية والمرور وشؤون الإقامة وأنواع الطيران، وغيرها من المفاهيم المتعلقة بالسفر.
وتضمن الجانب العملي تدريباً ميدانياً مع مجموعة من فئة الصم والبكم، داخل مطار الكويت الدولي، في كيفية التعامل مع المسافرين من هذه الفئة، لتمكين المتدربين من اتقان مهارة التخاطب بلغة الإشارة، تحت إشراف مدير مركز التدريب التخصصي بقطاع أمن المنافذ العقيد حمد الحميدي، ومدربة الإشارة مها الحمدان.
وتخلل الحفل كلمة ترحيبية من المشاركين في الدورة بالحضور، وإلقاء النشيد الوطني بلغة الإشارة، ثم قام المتدربون بتقديم عروض مرئية، أمام الحضور في كيفية تعاملهم بالمطار مع المسافرين من فئة الصم والبكم، كما تم عرض فيلم عن التدريب الميداني بالدورة.
حضر الحفل الوكيل المساعد لشؤون المرور والعمليات اللواء جمال الصايغ، والوكيل المساعد لشؤون أمن المنافذ اللواء منصور العوضي، والوكيل المساعد لشؤون الإقامة اللواء طلال معرفي، وقيادات قطاع أمن المنافذ، ومدير إدارة مدارس التربية الخاصة الدكتور سلمان اللافي، وفي الختام تم توزيع الشهادات على المشاركين.